Лекция «Организационная структура гостиничного предприятия. Служба консьержей»
9 ноября в 15:00 по московскому времени
В Институте гостиничного бизнеса и туризма состоится лекция выпускника ИГБиТ РУДН и частного консьержа гостиницы «Петр I» Нгуен Ха Тунг Лама. Нгуен осветит вопросы о месте, роли и функциях службы консьержей в структуре гостиничного предприятия, остановится на требованиях, предъявляемых к претендентам на должность, а также расскажет о функциональных обязанностях консьержа.
Особое внимание будет уделено региональной общественной организации «Золотые Ключи», которое является российским представительством международной ассоциации Les Clés d'Or, единственному профессиональному сообществу гостиничных консьержей, которое объединяет коллег из России, Украины, Крыма, Беларуси, Грузии и Азербайджана. Каждый консьерж, входящий в организацию «Золотые Ключи», представляет собой часть элитного международного братства, стремится к постоянному профессиональному развитию и установлению новых высочайших стандартов сервиса.
Лекция будет интересна и полезна студентам, обучающимся на направлениях «Гостиничное дело», «Туризм» и «Сервис», а также всем, интересующимся деталями работы в гостиничного предприятия в России и мире.