В РУДН обсудили коммуникативную модель работы с покупателем it-компаний

Цель мастер-класса — познакомить студентов с основными трендами 2020 года в области электронной коммерции.

Электронная коммерция (или E-commerce) с каждым днем становится все более и более популярным способом ведения бизнеса среди молодежи. Очень многие молодые люди, еще обучаясь в университете, открывают свои собственные онлайн магазины или продвигают какие-либо услуги через интернет, а кто-то мечтает в ближайшее время этим заняться. Очевидно, поэтому мастер-класс, посвященный законам e-commerce и основным трендам электронной коммерции, так заинтересовал студентов.

На мастер-классе были освещены основные тренды 2020 года в электронной коммерции:

• Все социальные сети идут к тому, чтобы человек покупал внутри соцсети, не выходя на стороннюю платформу. Таким образом, социальная сеть становится полноценной экосистемой;
• Растет мобильная коммерция. Совершать покупки через телефон становится гораздо удобнее;
• Наиболее актуальными становятся индивидуальный подход к клиенту и персонализация;
• Покупки по подписке. Клиент выбирает набор товаров, которые покупает регулярно и оформляет подписку на них;
• Быстрая и бесплатная доставка и т.д.

Также Мария Таусенева рассказала ребятам, как попасть к ним в компанию на стажировку, ответила на вопросы студентов, оставила контакты для связи.

Мастер-класс прошел на профессиональном уровне, студенты были вовлечены в интерактивную коммуникацию, узнали полезную информацию.