Автоматизация в МФЦ РУДН признана лучшей на конкурсе «1С:Проект года»
РУДН — в число победителей международного конкурса «1С: Проект года». Проект университетского МФЦ — лидер в номинации «Лучший проект в предметной области» за внедрение системы «1С:CRM КОРП». В жюри — топ-менеджмент фирмы «1С» и представители крупных компаний.
Компания «1С-Расурс» специально разработала и адаптировала проект для МФЦ РУДН. Университет внедрил систему «1С:CRM КОРП» и оптимизировал процессы, чтобы студенты и сотрудники не тратили время на посещение паспортного стола, коммерческого управления, управления учета студенческих кадров, бухгалтерии...
«Раньше студентам и сотрудникам, чтобы получить необходимые документы, приходилось посещать разные кабинеты, отстаивать очереди. Благодаря системе „1С:CRM КОРП“ мы на 75% снизили операционные и административные затраты в университете. Сроки обработки заказов сократились на 90%. Прием одного заявителя сейчас максимум 15 минут. Пропускная способность увеличилась среднем до 600 человек в день», — Анастасия Рождественская, директор МФЦ РУДН.
Проект РУДН оценивался по критериям:
- полнота и достоверность описания проекта, его целей, задач, эффекта от внедрения;
- соответствие решаемых задач и использованного ПО общим целям проекта;
- масштаб проекта;
- оптимальность трудозатрат и эффективность внедрения;
- соблюдение сроков и качества выполнения работ;
- экономический эффект от внедрения;
- уникальность и инновационность проекта.
Проект помог оптимизировать работу более 30 операторов МФЦ. Студенты и сотрудники РУДН могут записаться на прием через личный кабинет в приложении, после чего автоматически создается заявка на услугу, которую видит оператор. Сотрудник МФЦ может менять статус заявок, перенаправлять их другим операторам. Было автоматизировано 46 услуг, у каждой есть шаблон заявки с набором инструментов.
В ближайшее время планируется увеличить количество предоставляемых МФЦ услуг до 90. Ведется работа для полного перехода на онлайн-предоставление услуг. Так операторы сразу смогут сразу приступать к работе после получения заявки.
Справочно
Премия «1С: Проект года» вручается в шестой раз, ее организатором выступает фирма «1С». В числе задач конкурса — определить передовых пользователей и партнеров, которые добились максимальных успехов в цифровизации и продвижении знаковых проектов внедрения решений системы «1С: Предприятие 8».
Студенты РУДН могут попробовать свои силы в Глобальном конкурсе дизайна для будущего (GCD4F 2026). Заявки на участие в состязании принимаются до 30 апреля включительно.
Конкурс — международное мероприятие, организованное Пекинским педагогическим университетом и Институтом ЮНЕСКО по информационным технологиям в образовании (ИИТО ЮНЕСКО). Он проводится с 2018 года и признан одним из ключевых ежегодных событий Всемирного альянса цифрового образования. За годы проведения состязание привлекло более 25 000 участников из более чем 40 стран, представивших свыше 3000 инновационных проектных предложений, посвящённых перспективным решениям в сфере образования.
Во время зимних каникул студенты института экологии РУДН отправились в исследовательскую экспедицию по Пермскому краю. За три дня учащиеся прошли 15 километров по снежным тропам Каменного города и Усьвинских столбов, провели зимний учёт животных и прикоснулись к истории XVIII века на концерте в старинном особняке.
Не только женщины-учёные блистают в РУДН: среди студенток есть восходящие «звёздочки», опытные преподавательницы и успешные руководители — деканы и директора подразделений.