«CareСосед»: как команда студентки РУДН разрабатывает цифровую платформу помощи пожилым людям

По словам Анны, в условиях демографического старения общества растёт число одиноких пожилых людей, которые часто сталкиваются с бытовыми трудностями. Поехать в поликлинику, купить продукты или просто пообщаться — становится серьёзной проблемой, а отсутствие своевременной помощи может приводить к ухудшению здоровья и перегрузке экстренных служб. В команде Анны — разработчик, специалисты по продукту и аналитике, а также консультанты из социальной и медицинской сфер.

«Идея проекта возникла из наблюдения реальной проблемы. Пожилые люди часто нуждаются не в медицинской помощи, а в бытовой поддержке. Мы увидели, что между пожилыми людьми, волонтёрами, социальными службами и медициной отсутствует единая система координации», — Анна Калашникова.

Простое решение для сложной проблемы

Проект «CareСосед» предлагает цифровую платформу, объединяющую тех, кому нужна помощь, с теми, кто готов её оказать. Сервис разрабатывается как мобильное приложение и веб-платформа с максимально простым интерфейсом для пожилых пользователей: крупные кнопки, голосовой вызов, минимум действий.

Основной функционал будет включать:

• Быстрый запрос на бытовую или социальную помощь (одной кнопкой или голосом).
• Автоматическое распределение заявок среди доступных волонтёров и служб.
• Контроль статуса обращения и систему безопасности.
• Аналитический модуль для мониторинга и планирования социальных организаций.

Сейчас команда проекта, в которую входят разработчик, специалисты по продукту и аналитике, а также консультанты из социальной и медицинской сфер, находится на стадии разработки минимально жизнеспособной версии продукта (MVP) и подготовки пилотных запусков. Анна отмечает, что главная сложность — не техническая разработка, а налаживание взаимодействия с учреждениями социальной сферы и создание решения, которое будет одновременно простым для пожилых людей и удобным для специалистов.

Цифровые технологии на службе у человечности

Для пользователей сервис будет бесплатным. Модель монетизации предполагает партнёрство с социальными службами и институциональное внедрение, что обеспечит устойчивость проекта. Дополнительно рассматривается формат подписки для родственников, которые хотят контролировать и сопровождать заботу о близких. «CareСосед» — это пример того, как технологии могут служить решению острых социальных проблем. Проект демонстрирует гуманистический подход и социальную ответственность, которые являются неотъемлемой частью ценностей РУДН.

«Это проект про человеческую близость и безопасность. Иногда человеку нужен просто сосед, который окажется рядом вовремя», — отмечает Анна Калашникова.

После завершения акселератора команда планирует запустить пилотные проекты, собрать первые данные об эффективности и начать масштабирование. В перспективе «CareСосед» может стать важным элементом системы социальной поддержки, повышая качество жизни пожилых людей и разгружая государственные службы.