О бизнес-коммуникациях, беговых марафонах и путешествиях по России – Марина Иванова, студент-пиарщик РУДН

Зачем бизнесу управленцы коммуникациями? 

Для общения. С клиентами, инвесторами, сотрудниками. Бизнес существует, чтобы предлагать товары и услуги клиентам и зарабатывать на этом. Коммуникаторы связывают стороны А и Б.

Как проходит день бизнес-коммуникатора? 

Всё зависит от его позиции в компании. Специалисты по PR или рекламе, маркетологи — все они коммуникаторы. Если говорим о пиарщиках, то они обязательно читают сводки СМИ (что случилось с компанией, какие упоминания в прессе о ней), создают и прорабатывают месседжи для аудитории (образы или идеи), пишут пресс- и пост-релизы по деятельности компании и готовят отчёты.

С какими трудностями сталкивается бизнес-коммуникатор в работе... 

Во-первых, нужно сделать так, чтобы отправляемые бизнесом сообщения дошли до ключевой аудитории верно. И не важно, говорим мы о запуске нового продукта или о результатах проведённого мероприятия. 

Во-вторых, PR не даёт быстрых результатов. Построение имиджа компании или продукта — это длительный процесс, поэтому быстрых итогов ждать не стоит. 

В-третьих, сложно оценить эффективность PR-кампании. Количество просмотров или лайков не связано, например, с тем процентом клиентов, который купит продукт. А если клиент и обратится за услугами в компанию, то не всегда будет ясно, какой инструмент PR сработал наиболее удачно.

Твоя профессиональная мечта... 

Я бы хотела организовывать крупные мероприятия в области спорта. 

Почему именно спорт? 

У меня большой опыт работы на спортивных событиях. Начинала волонтёром на беговых марафонах, кроссах с собаками, потом работала в пресс-службе Чемпионата мира по футболу и Российского ипподрома. Я не профессиональный спортсмен, но благодаря волонтерству увлеклась темой спорта.

На олимпиаде в Санкт-Петербурге вы разрабатывали стратегии развития туризма в России. Куда поедут туристы?

 Мы проанализировали данные сотовой связи в 36 городах России и выделили пять городов — Славянск-на-Кубани (Краснодарский край), Юрьев-Польский (Владимирская область), Горно-Алтайск (Республика Алтай), Горячий Ключ (Краснодарский край) и Сириус (Краснодарский край). Модель нашего исследования показала: до 2024 года в этих городах возможно увеличение туристического потока.

А с чем связан такой рост? 

В этих городах развита туристическая и городская инфраструктура. Хорошие отели и рестораны, проработанные маршруты путешествий по региону и много возможностей для активного отдыха. А ещё там прекрасно развита сотовая связь, а сегодня — это одно из важных условий для путешествий.

Дай несколько советов, как регионам привлекать к себе туристов? 

 

Для начала развивать событийный туризм. В последние годы туристы едут в конкретный регион на конкретное событие. Чемпионат мира по футболу в 2018 году — яркий тому пример. В города, где проходили матчи, приехали десятки тысяч болельщиков, которые вместе с этим были ещё и туристами. 

 

Привести в порядок здания культурного и исторического наследия, создать туристические объекты и маршруты для путешествий. Гости региона точно захотят сфотографироваться с какой-нибудь красивой инсталляцией или отправиться в тур по городу. 

 

Ещё нужно обратить внимание на уровень гостеприимства. Обслуживание в гостиницах, ресторанах — это важный показатель. Он формирует первое представление туриста о регионе.

Где в России хотела бы побывать? 

В Элисте, Самаре, Нижнем Новгороде и Красноярске. 

Что тебя вдохновляет? 

Искусство. Начиная с театра и заканчивая живописью. Черпаю там вдохновение. Картины, на мой взгляд, лучше всего развивают насмотренность и чувство вкуса. А это важно в моей профессии. 

Твоя любимая картина...

«Уголок сада в Монжероне» Клода Моне. Я очень люблю импрессионистов, потому что они ловят жизнь в моменте. Их картины напоминают случайно сделанную фотографию. Ещё художники используют богатую палитру цветов, все краски очень жизнерадостные, и это завораживает. 

Три слова, которыми можешь описать свою жизнь через 10 лет... 

 

Пусть будет жизнь... 

Беседовала Анастасия Журавлёва, студентка филологического факультета («Журналистика», III курс).