Инженеры РУДН победили в хакатоне «Технологии городского развития»

«Мы разрабатывали искусственный интеллект, который может заменить личного ассистента в отеле. Современная жизнь заставляет людей испытывать постоянный дефицит времени из-за таких рутинных действий, как: построение маршрутов, поиск достопримечательностей для экскурсий, покупка билетов, заказ еды, планирование дня. Отели заинтересованы в повышении комфорта и привлечении новых клиентов и формируют требования к проектируемым решениям. В мои задачи входила разработка SMART целей и распределение финансовых ресурсов на данный проект», — Максим Белоусов, дипломант III степени в решении задачи от Музея городского хозяйства Москвы («эксплуатация транспортно-технологических машин и комплексов», III курс).

«Мы работали над созданием автоматизированного колл-центра. Внедрение разработки на базе ИИ позволит автоматизировать обработку запросов в сфере жилищно-коммунального хозяйства, увеличив скорость обработки на 50%, и снизить обращение к операторам на 70% в течение первых 6 месяцев, повысив уровень удовлетворенности клиентов на 90% в течение первых 12 месяцев.

Я занималась разработкой плана работ, какие этапы необходимы для постепенного внедрения автоматизированного колл-центра, и сколько времени займёт каждый из этих этапов. Также я занималась разработкой тестирования колл-центра, выявляла наилучшие решения для того, чтобы в итоге проект заработал с наименьшим количеством ошибок и потерь.

Мне очень понравилась атмосфера работы. Каждый из участников команды был индивидуален и решал разные задачи, все мы из разных сфер и учимся на разных факультетах. Мы отлично сработались, и наш заказчик остался доволен, предложил нам стажировку в компании», – Василина Шумская, дипломант III степени в решении задачи от ГК «Высота-Сервис» («Эксплуатация транспортно-технологических машин и комплексов», III курс).

«Мы разрабатывали проект для компании Роскачество, он состоял из рекомендаций по продвижению и улучшение портала умного потребителя. Наш проект помогает повысить уровень осознанного потребления у граждан, внедрить новые технологии в компанию Роскачество для улучшения проверки продуктов и предоставления большей информации для пользователей», — Александра Патрик, номинант в решении задачи от Роскачества («Эксплуатация транспортно-технологических машин и комплексов», III курс).

«Тяжело сделать хороший проект в одиночку. Нужна слаженная команда для успешной работы и умение решать задачи вместе. Мы разрабатывали проект по внедрению ИИ и цифровых технологий в транспортные системы. В условиях стремительного роста городского населения и увеличения транспортных потоков устойчивое развитие городов становится одной из ключевых задач современности. Интеллектуальные транспортные системы играют важную роль в решении проблем, связанных с транспортной инфраструктурой, экологией и безопасностью. Мы проанализировали различные виды ИТС их применение по всему миру и влияние на городское развитие, а также предложили идеи их дальнейшего развития и применения, создали свою нейросеть, которая способна оценить потенциальные изменения в объемах перевозок и грузооборота, а также подготовиться к возможным изменениям в экономике и инфраструктуре» — Екатерина Щербина, номинант в решении задачи от Центра досуга и спорта Троицкого и Новомосковского административных округов Москвы («Эксплуатация транспортно-технологических машин и комплексов», III курс).