В РУДН прошел мастер-класс от PR-агентства «Идеи&Решения»

Организаторы - Департамент организации практик и трудоустройства обучающихся и Филологический факультет РУДН!

Спикер Анастасия Тюленева, руководитель SMM-практики PR-агентства, рассказала секреты успешной коммуникации бренда в социальных сетях.

Аудитория мастер-класса, студенты направлений "Журналистика" и "Связи с общественностью" из различных стран мира: России, Бельгии, Италии, Китая, Грузии, Армении и др. узнали об основной деятельности PR-агентства, о сути и частностях работы, о том, как в раскрутке бренда "отработать негатив", состояться в мире блоггинга и много других интересных фактов.

Например, четыре правила блогера, одно из которых звучит так: "Нужно этим жить"!

А для того, чтобы "отработать негатив" достаточно сделать всего несколько основных вещей:

• не поддаваться на провокацию;
• увести обсуждение в сторону, на личное общение;
• выяснить причину негатива и предложить решения;
• забанить "хейтера" в случае неадекватного поведения.

Студенты также узнали на мастер-классе:

ТОП-5 правил «говорения» в сетях?

Выбор языка. От портрета целевой аудитории к контент-матрице проекта (инструменты трансляции контента: слово, визуал, видео). Как бренду быть услышанным пользователями. Приучаем аудиторию разговаривать с компанией (активности, wow-контент, комментарии). Динамичное общение. Поддержание коммуникации и отработка негатива (секреты модерации как способ повышения лояльности). Работа с адептами. Как превратить обычного пользователя в адвоката бренда посредством коммуникации. Табуирование в сетях. О чем не говорят бренды.

После встречи с замечательным специалистом-практиком перед студентами филологического факультета открылись новые перспективы интересного сотрудничества, стажировок и дальнейшего трудоустройства.