Как вызвать техническую поддержку и на какую помощь рассчитывать?
Техническая поддержка РУДН решает вопросы системного администрирования:
Специалисты также помогают работать с электронными ресурсами университета:
- программные продукты линейки 1С;
- веб-платформы (сайты, общие мобильные приложения);
- системы контроля учета доступа (СКУД) и видеонаблюдения;
- телекоммуникационная учебно-информационная система (ТУИС).
Как сообщить о технической проблеме?
Будьте готовы четко сообщить, что произошло и где именно нужна помощь.
- В теме письма — кратко о проблеме и местонахождении, например: «Орджо, колонки не включаются, зал № 1», «Общежитие 10, не работает WiFi, комната 888».
- В теле письма — более подробное описание ситуации, контактное лицо и мобильный номер для связи. К письму можно приложить фото или скрин экрана с описанием технической проблемы.
Специалисты техподдержки примут обращение, зарегистрируют его. Пользователь получит письмо с номером обращения, а далее — уведомления о статусе выполнения или уточняющие вопросы от специалистов.
В среднем на устранение проблемы требуется 15 минут в рабочее время.
Служба технической поддержки работает с 09:00 до 18:00 с понедельника по пятницу.
enwiw0z85s8.jpg
Организаторы Всероссийского конкурса научно-исследовательских работ и практических разработок в области противодействия коррупции объявили о продлении приёма заявок до 1 ноября 2026 года. Приглашаем принять участие в состязании молодых учёных, студентов и аспирантов РУДН.
В РУДН представили «Атлас языковых ситуаций», приуроченный ко Дню языков народов России. Это интерактивная платформа, созданная студентами и преподавателями кафедры иностранных языков филологического факультета на основе полевых исследований Лаборатории динамики языков в миноритарной ситуации. Проект реализуется в рамках направлений «Лингвистика» и «Востоковедение» и в перспективе будет масштабироваться на языки стран Востока, Африки и Австралии.
В РУДН этим летом выбрали нового председателя Студенческого совета. Им стал студент высшей школы управления Давуд Аксаков, который прошёл путь от первокурсника до руководителя студенческого комитета своего учебного подразделения, а теперь возглавил одну из самых масштабных студенческих организаций страны. В предвыборной программе он сделал ставку на системность, инклюзию, открытый диалог и преемственность поколений. Мы поговорили с ним о том, как устроена жизнь Студсовета, какие проекты ждут студентов в новом учебном году и почему его слоган звучит именно так.