Как вызвать техническую поддержку и на какую помощь рассчитывать?
Техническая поддержка РУДН решает вопросы системного администрирования:
Специалисты также помогают работать с электронными ресурсами университета:
- программные продукты линейки 1С;
- веб-платформы (сайты, общие мобильные приложения);
- системы контроля учета доступа (СКУД) и видеонаблюдения;
- телекоммуникационная учебно-информационная система (ТУИС).
Как сообщить о технической проблеме?
Будьте готовы четко сообщить, что произошло и где именно нужна помощь.
- В теме письма — кратко о проблеме и местонахождении, например: «Орджо, колонки не включаются, зал № 1», «Общежитие 10, не работает WiFi, комната 888».
- В теле письма — более подробное описание ситуации, контактное лицо и мобильный номер для связи. К письму можно приложить фото или скрин экрана с описанием технической проблемы.
Специалисты техподдержки примут обращение, зарегистрируют его. Пользователь получит письмо с номером обращения, а далее — уведомления о статусе выполнения или уточняющие вопросы от специалистов.
В среднем на устранение проблемы требуется 15 минут в рабочее время.
Служба технической поддержки работает с 09:00 до 18:00 с понедельника по пятницу.
enwiw0z85s8.jpg
В Национальном центре «Россия» состоялась церемония награждения золотых медалистов IX сезона Всероссийской олимпиады студентов «Я — профессионал». В этом сезоне РУДН выступил вузом-организатором направления «Туризм».
Студенты
Организатором интеллектуального состязания выступила кафедра анатомии человека Красноярского государственного медицинского университета. Олимпиада объединила будущих врачей — студентов из разных городов России. За звание лучших знатоков нейроанатомии боролись четыре команды, представлявшие Балтийский федеральный университет имени Иммануила Канта (Калининград), Омский государственный медицинский университет, КрасГМУ Минздрава России (Красноярск) и медицинский институт РУДН (Москва).
Занимаетесь популяризацией культуры и истории России? Организовываете этнокультурные проекты или проекты, направленные на работу с деструктивным поведением детей и молодёжи? Подайте заявку на соискание Национальной премии «Патриот», учреждённой Роспатриотцентром Росмолодёжи. Награда присуждается гражданам и организациям, которые вносят значительный вклад в укрепление гражданской идентичности, сохранение исторической памяти и продвижение традиционных духовно-нравственных ценностей.