Как вызвать техническую поддержку и на какую помощь рассчитывать?
Техническая поддержка РУДН решает вопросы системного администрирования:
Специалисты также помогают работать с электронными ресурсами университета:
- программные продукты линейки 1С;
- веб-платформы (сайты, общие мобильные приложения);
- системы контроля учета доступа (СКУД) и видеонаблюдения;
- телекоммуникационная учебно-информационная система (ТУИС).
Как сообщить о технической проблеме?
Будьте готовы четко сообщить, что произошло и где именно нужна помощь.
- В теме письма — кратко о проблеме и местонахождении, например: «Орджо, колонки не включаются, зал № 1», «Общежитие 10, не работает WiFi, комната 888».
- В теле письма — более подробное описание ситуации, контактное лицо и мобильный номер для связи. К письму можно приложить фото или скрин экрана с описанием технической проблемы.
Специалисты техподдержки примут обращение, зарегистрируют его. Пользователь получит письмо с номером обращения, а далее — уведомления о статусе выполнения или уточняющие вопросы от специалистов.
В среднем на устранение проблемы требуется 15 минут в рабочее время.
Служба технической поддержки работает с 09:00 до 18:00 с понедельника по пятницу.
enwiw0z85s8.jpg
На площадке Alfa Summer Space RUDN в июле состоялся GreenLab Summer Fest 2026 — самое «зелёное» и атмосферное событие этого лета для абитуриентов и гостей института экологии РУДН. Мероприятие, организованное НСО «GreenLab», стало уникальной возможностью не только узнать об экологических программах вуза, но и погрузиться в насыщенную студенческую жизнь.
РУДН выражает глубокие соболезнования родным, близким, коллегам в связи с уходом заведующей кафедрой иностранных языков аграрно-технологического института, заслуженного педагога, учёного и наставника.
Елена Александровна окончила переводческий факультет МГПИИЯ имени Мориса Тореза в 1975 году. Работала переводчиком в Республике Куба и синхронистом в международном журнале «Проблемы мира и социализма» в Праге. Но главное призвание нашла в РУДН — в преподавании, науке и воспитании молодых специалистов.
Уважаемые учащиеся из стран с безвизовым режимом! Сообщаем, что с 1 сентября 2026 года процедура миграционного учёта переводится в цифровой формат. Теперь все необходимые действия будут выполняться через приложение «Амина».